Os Custos dos Processos Manuais São em Grande Parte Invisíveis
Quando os escritórios estimam o custo dos processos manuais, contam apenas as horas diretas de trabalho. Mas o custo real inclui retrabalho de erros (em geral, mais 15% a 20%), revisão adicional, custo de oportunidade do tempo de assessoria deslocado, impacto sobre o cliente pela entrega mais lenta e rotatividade de pessoal causada por trabalho enfadonho. Um custo direto de mão de obra de US$ 400 por semana muitas vezes vira US$ 800 ou mais quando totalmente alocado.
Como Medir os Custos Totais
Mensure o tempo direto, a taxa de erro, o tempo de retrabalho por erro e o adicional de revisão em comparação com processos automatizados. Some tudo, multiplique pelas taxas de custo e adicione o custo de oportunidade. O total quase sempre fica em duas a três vezes o número de mão de obra direta que os escritórios costumam citar.
Onde Mora o Maior Desperdício
Digitação de dados a partir de documentos de origem, conciliação bancária, preparação de balancetes, criação de papéis de trabalho do zero a cada ano e comunicação rotineira com clientes. Cada um deles já tem soluções de automação bem estabelecidas que entregam economia mensurável.
O Business Case
Se um processo custa US$ 50 mil por ano com tudo incluído e a automação reduz para US$ 15 mil com um custo de ferramenta de US$ 15 mil, a economia líquida é de US$ 20 mil por ano. A maior parte dos escritórios descobre que seus principais processos manuais justificam uma automação que se paga já no primeiro ano.
Para mais informações, visite a página de contabilidade e impostos do FirmAdapt.