Manual Process लागतें अधिकतर अदृश्य हैं
जब firms manual process लागतों का अनुमान लगाती हैं, तो वे direct labor घंटे गिनती हैं। लेकिन वास्तविक लागत में errors से rework शामिल है (आमतौर पर 15-20% जोड़ता है), अतिरिक्त review overhead, displaced advisory समय की opportunity cost, धीमी delivery से client प्रभाव, और थकाऊ काम से प्रेरित staff turnover। $400/सप्ताह की direct labor लागत अक्सर fully loaded होने पर $800+ हो जाती है।
पूरी लागतों को कैसे मापें
Direct समय, error rate, प्रति error rework समय, और automated processes बनाम review premium मापें। इन्हें एक साथ जोड़ें, cost rates से गुणा करें, फिर opportunity cost जोड़ें। कुल लगभग हमेशा firms द्वारा बताए गए direct labor आँकड़े का दो से तीन गुना होता है।
सबसे बड़ी बर्बादी कहाँ रहती है
Source documents से data entry, bank reconciliation, trial balance तैयारी, हर साल शुरू से workpaper निर्माण, और नियमित client communication। प्रत्येक के पास अच्छी तरह से स्थापित automation समाधान हैं जो मापने योग्य बचत प्रदान करते हैं।
Business Case
यदि एक process की fully loaded लागत $50,000/वर्ष है और automation इसे $15,000 के tool cost के साथ $15,000 तक कम कर देता है, तो शुद्ध बचत $20,000/वर्ष है। अधिकांश firms पाती हैं कि उनकी शीर्ष manual processes ऐसे automation को सही ठहराती हैं जो पहले वर्ष के भीतर अपनी लागत वसूल कर लेता है।
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