Cadangan produk menyumbang sehingga 35% hasil di Amazon. Bagi kebanyakan laman ecommerce lain, ia adalah 5-15%. Jurang ini adalah tentang kualiti cadangan. Kebanyakan enjin hanya menunjukkan pelanggan variasi apa yang mereka sudah lihat.
Mengapa Cadangan Asas Gagal
Baru dilihat bukan cadangan. Ia adalah sejarah pelayar dengan gaya yang lebih cantik.
Cadangan berdasarkan kategori terlalu luas. Anda membeli komputer riba, jadi ini lebih banyak komputer riba. Anda tidak perlukan komputer riba lagi. Anda perlukan beg, hab USB, atau monitor.
Produk terlaris adalah generik. Menunjukkan semua orang produk terlaris yang sama adalah pertandingan populariti, bukan pemperibadian.
Apa Yang Sistem Baik Lakukan
Penapisan kolaboratif. Orang yang membeli X juga membeli Y. Isyarat paling berkuasa. Memerlukan 50,000+ pesanan untuk berfungsi dengan baik.
Perlombongan corak berurutan. Selepas membeli kamera, pembelian seterusnya biasanya kad memori (1 hari), kemudian beg kamera (1 minggu), kemudian kanta (1 bulan). Menyelaraskan cadangan dengan perjalanan pembelian meningkatkan kerelevanan.
Cadangan peka konteks. Di halaman produk: item pelengkap. Di dalam troli: aksesori. Di halaman utama: berdasarkan profil. Dalam e-mel selepas pembelian: pembelian seterusnya yang logik.
Pengesanan niat. Pembeli berniat tinggi (menambah ke troli, membanding, membaca ulasan) mendapat manfaat daripada cadangan yang membantu keputusan. Pelayar berniat rendah mendapat manfaat daripada cadangan penemuan.
Penempatan Penting
- Halaman troli: Aksesori pelengkap. Momen niat pembelian tertinggi.
- Halaman produk: Produk pelengkap dan alternatif pada titik harga berbeza.
- Selepas pembelian: Pembelian seterusnya yang logik.
- Halaman utama: Diperibadikan untuk pelawat kembali, trending untuk pelawat baharu.
Mengukur Prestasi
Kadar klik lalu, kadar tambah ke troli, atribusi hasil (10-30% daripada jumlah untuk enjin yang baik), dan peningkatan AOV (10-15%).
Lihat halaman industri ecommerce dan runcit kami.